Обслуживание и поддержка
Наши услуги
Наша компания может похвастаться всемирной сетью продаж и обслуживания, а также специализированным отделом послепродажного обслуживания, в котором работают профессиональные сотрудники, стремящиеся предоставлять пользователям тщательное и продуманное предпродажное, во время и послепродажное обслуживание.
Наша компания обязуется:
Предпродажное обслуживание
Мы предлагаем пользователям технические консультации, разумные расценки, а также теплые и внимательные услуги по осмотру на месте.
Обслуживание в процессе продажи
Мы обеспечиваем своевременную доставку продукции, гарантируя, что никакие продукты с проблемами качества не покинут наш завод. Кроме того, мы предоставляем руководство по установке на месте, помощь в отладке, обучающие сессии, адаптированные к требованиям пользователя.
Послепродажное обслуживание:
Строгое соблюдение соответствующих положений национальных правил послепродажного обслуживания промышленной продукции. Предоставление гарантийного обслуживания сроком на 18 месяцев в строгом соответствии с нормальными условиями эксплуатации, указанными в руководстве по эксплуатации. Предоставление пожизненной технической поддержки для наших продуктов.
Импорт/Экспорт Услуги
- Услуги по упаковке:Мы обеспечиваем безопасную и надежную упаковку для каждого продукта клапана. Наш стандартный формат экспортной упаковки — Фанера. Если у клиентов есть особые требования, мы предоставим соответствующие услуги.
- Услуги логистики/таможенной очистки:Наши обычные экспортные морские порты — Нинбо или Шанхай, у нас есть надежные международные партнеры по логистике, которые гарантируют, что продукция может беспрепятственно пройти таможенную очистку в Китае и может быстро и безопасно прибыть в порт назначения, указанный клиентами.
- Услуга по оформлению документов: Мы можем предоставить документы, необходимые для таможенного оформления в порту назначения, чтобы помочь нашим клиентам успешно завершить работу по таможенному оформлению импорта, включая: коммерческий счет, упаковочный лист, коносамент и товарно-транспортную накладную и т. д.
Вышеизложенное представляет нашу непоколебимую приверженность исключительному обслуживанию клиентов. Мы искренне приветствуем конструктивную критику и ценные советы от всех уважаемых клиентов, поскольку мы стремимся к приятному сотрудничеству вместе.
Гарантия качества и ремонт
- 1. При проектировании и производстве различных клапанов компания строго придерживается соответствующих национальных стандартов, таких как GB, американский стандарт ANSI, API, британский стандарт BS, немецкий стандарт DIN и т. д.
- 2. Мы строго соблюдаем требования системы менеджмента качества ISO 9001 и требования TS (разрешение на производство специального оборудования) к продукции для входного контроля, технологического контроля, испытаний под давлением и окончательного контроля. Это гарантирует, что любые нестандартные компоненты не попадут в следующий процесс и что дефектная продукция не покинет завод.
- 3. Наша компания оснащена современным испытательным оборудованием и установками для обеспечения соответствия химических и механических свойств основных деталей клапанов национальным стандартам.
- 4. Мы располагаем передовым технологическим оборудованием и технологиями (механическая обработка, сварка, термическая обработка и т. д.), чтобы гарантировать точность размеров, шероховатость поверхности, уровень твердости, механические свойства и коррозионную стойкость наших компонентов, соответствующие национальным стандартам.
- 5. Разработаны строгие технические условия на процесс сборки клапана, чтобы гарантировать чистоту как внешнего вида, так и внутренней полости, а также общую точность размеров во время сборки.
- 6. Каждый клапан проходит строгую проверку и испытание под давлением в соответствии с отраслевыми стандартами и «Процедурой испытания клапана под давлением», чтобы достичь 100%-ного уровня проверки перед отправкой с завода; ни один неисправный клапан не допускается.
- 7. В течение 18 месяцев после поставки каждого клапана мы предлагаем возврат денег или обмен, если возникли какие-либо неполадки в герметизации или сбросе давления из-за производственных дефектов.
